本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，由漢臺區信息中心編制，經漢中市漢臺區人民政府辦公室審定而成。《報告》中所列數據的統計時限為2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告通過漢中市漢臺區人民政府門戶網站公布。如對本報告有任何疑問、意見，請與漢臺區信息中心聯系（地址：漢中市漢臺區中山街80號，郵編：723000,聯系電話：0916—2218553，傳真：0916—2215964，電子郵箱：htqgov@163.com）。

　　一、政府信息公開工作基本情況

　　2018年，我區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實《信息公開條例》和省、市有關要求，堅持“以公開為常態、不公開為例外”，以政務公開標準化規范化試點為契機，全面推進五公開，提升政務服務實效，嚴格政府網站管理，用好微博、微信等新媒體平臺，積極回應群眾關切，加強政策解讀，規范依申請公開，有力促進了政務公開工作良好發展,為公眾提供了較為全面、詳實的政府信息，較好地滿足了社會公眾獲取、利用政府信息的需求。

　　二、2018年政務公開要點分解細化落實情況

　　（一）推進政務公開制度化規范化。完成了政務公開標準化規范化試點8大領域政務公開事項梳理，梳理事項標準90條，在區政府網站政務公開標準化規范化試點專題欄目中進行集中展示。設計并啟用漢臺區政務公開統一標識。制定了《漢臺區政務公開負面清單管理制度（試行）》、《漢臺區政府信息公開保密審查制度》、《漢臺區政務公開義務監督員管理制度（試行）》等13項制度。選聘政務公開義務監督員20名，并定期組織政務公開義務監督員列席區政府常務會議和參加“公民代表走進區政府”等活動。

　　（二）完善政務公開平臺。強化區政府網站建設和日常管理，定期巡檢軟硬件運行情況，持續做好升級維護工作。全年開展網站測評4次，整改存在問題65個，督促各鎮辦、部門將文件按規定在區政府網站及時發布，順利通過了國務院辦公廳的三次全國抽查以及省政府辦公廳的四次全省抽查。積極運用新媒體作為信息公開的有效補充，全年“漢臺發布”官方微博微信平臺發布信息933條。建成投入正式運行“12345”政府服務熱線，全年接辦、承辦熱線工單1425件，辦結率100%。設立政務公開查詢點3個，編印《區政府公報》3期。定期通過街道LED屏、便民公示欄公示政務信息。

　　（三）加強公開解讀回應工作。制定了《漢臺區政策文件解讀實施辦法（試行）》、《漢臺區政務輿情收集研判和回應機制》、《“漢臺發布”政務微博政務微信管理辦法（試行）》、《漢臺區政府信息依申請公開工作規程》等一系列制度。全年發布政策解讀信息53篇，制作區政府常務會議圖解19期，轉載在線訪談內容12期。召開全區政務公開政策培訓會議2次，工作推進會議14次，參訓參會人員300余人。組織開展“公民代表走進區政府”和“大學生假期見習”活動各2次，共計120人。召開新聞發布會1次，回應公眾關注熱點輿情1次，運用多平臺發布在線調查2次。交辦回復市長信箱和區長信箱信件960件，辦結率100%，較上年增長258%。辦結回復政府信息公開申請13件，按時辦結率100%，沒有發生因政府信息公開向區政府提起行政復議和行政訴訟。

　　（四）提升政務服務工作實效。制定并印發了《漢臺區推進“互聯網+政務服務”工作實施方案》，在全市率先開通政務服務網”。積極構建“15分鐘審批服務圈”，在4個鎮辦進行試點，明確下沉事項清單，引導群眾就近辦理審批業務。推行審批事項清單化管理，公布“馬上辦”事項15項、“就近辦”事項9項、“網上辦”事項46項、“最多跑一次”事項102項。改造升級區行政服務中心，辦公場地由3500平方米擴大到4700平方米，升級硬件設施，增設了現代化便民公共服務設施。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的運行模式，辦理時限整體壓縮50%，申報材料精簡率在20%以上。

　　三、本級人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開情況

　　2018年度通過區網站《人大建議》、《政協提案》欄目共公布重點人大建議辦理結果5件、政協提案辦理結果8件。

　　四、主動公開政府信息及公開平臺、載體建設情況

　　目前政府信息主要通過政府網站、政務微博、政務微信進行發布，輔助方式有政務公開查閱點、政府公報、新聞發布會、便民公告欄、街道LED顯示屏及其他便民渠道。

　　2018年全年，通過政府網站、政務微博、政務微信等方式公開政府信息12615條。其中，機構職能類信息162條、政策法規類信息759條、規劃計劃類信息21條、統計數據類信息132條、財政信息類415條、業務信息類7710條、其它類3416條。

　　五、政府信息公開申請辦理及收費與減免情況

　　2018年我區共收到13件政府信息公開申請，較上年下降100%，按時辦結率100%。未發生依申請公開政府信息收費、減免情況。

　　六、政府信息公開申請行政復議和行政訴訟情況

　　2018年，我區沒有發生因政府信息公開向區政府提起行政復議和行政訴訟事件。

　　七、政府信息公開工作存在的主要問題、改進措施及2019年政府信息公開工作計劃安排

　　雖然我區信息公開工作取得了一定成績，但與上級要求和廣大群眾的要求相比還存在以下問題。主要表現在：一是部分單位的主動意識不強；二是全區信息公開還不夠規范和全面，公開的信息沒有形成完整體系；三是部分工作人員流動性比較大，政務公開工作前后銜接不夠緊密。2019年，我們將采取有效措施認真加以改進：一是進一步強化政務公開工作。學習借鑒先進地區經驗,認真做好“五公開”、重點領域信息公開等工作。二是加強網站建設。結合政府網站集約化建設，做好網站優化、美化、便利化建設,不斷提高網站可靠性、安全性、實用性。三是加強政務公開培訓，提高政務公開人員業務素質和公開質量。

附件下載：漢臺區政府信息公開情況統計表（2018年度）