根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及《漢臺區人民政府辦公室關于做好2024年〈政府信息公開工作年度報告〉編制工作的通知》要求，現將街道辦事處2024年政務信息公開工作年度報告如下：

一、總體情況

（一）主動公開。公開信息主要包含機構職能(機構設置、領導分工、辦公地址、辦公時間、聯系方式)，街道文件，業務工作等內容。加大宣傳力度，充分利用政府網站、宣傳標語、宣傳欄等形式，及時公開政務信息，營造良好的輿論氛圍。

（二）依申請公開。2024年，無依申請公開信息。

（三）政府信息管理。街道辦事處高度重視網絡信息安全性和真實性，不斷提升政府信息資源的規范化、標準化、信息化管理，嚴格落實信息發布審核規定，加強互聯網政府信息公開平臺維護，提高政府信息公開在線辦理水平，確保政府信息更新及時、發布規范。

（四）平臺建設。街道辦事處未建設單獨政府網站。2016年5月開通政務新媒體微信公眾號，2017年開通留言功能，2021年新增咨詢投訴菜單，方便群眾咨詢和表達訴求。規范化建設微信公眾號，緊緊圍繞街道中心工作，及時準確公開群眾普遍關注的養老服務、社會救助、居民醫保、法律法規、政策宣傳解讀等領域內容，積極營造良好的輿論環境。

（五）監督保障。一是進一步健全政府信息公開工作機制，做好微信公眾號運營監管工作，指定專人負責更新維護，及時發布權威消息，不斷提升輿情應對能力和水平。二是強化督查，確保政府信息公開落到實處。由紀工委委員擔任政務公開工作監督員，向黨員、群眾宣傳政務公開的內容，保證群眾知情權、參與權和監督權的落實，對發現的問題第一時間整改到位，保證正常、規范運營。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題：一是政策解讀質量不夠高，內容解讀較簡單，政策措施通俗化解讀工作有待進一步加強；二是發布時效性仍需提高，偶爾存在信息發布滯后現象；三是工作精細化水平有待提升，比如部分稿件校對不夠仔細，排版出現錯亂。

下一步，北關街道辦事處將從以下幾方面改進信息公開工作。一是提升工作能力，夯實基礎。緊緊圍繞政府信息公開工作，多渠道、多形式向社會和廣大群眾深入宣傳政府信息公開工作，努力形成黨員干部認真抓好政府信息公開、群眾積極關心政府信息公開的社會氛圍。努力加強各部門之間的溝通協調和銜接，不斷優化政府服務。二是圍繞突出問題，狠抓落實。為實現信息公開的新聞性、保密性、時效性、實用性和服務性，深入分析政府信息公開工作存在的不足和原因，制定切實可行的整改措施，完善相關的制度，持續加大政策解讀力度，加強政府信息輿情回應，推進政府信息公開標準化、規范化建設。三是強化保密管理，確保安全。在政府信息公開中時刻繃緊保密這根弦，嚴格按規定做好上網信息審核把關工作，真正做到涉密信息不上網，上網信息不涉密，實現政務信息公開制度化、規范化。

六、其他需要報告的事項

本年度未收取信息處理費。