“掃碼登記才三天，就能在家門口找到滿意的工作，真是太方便了！”王女士欣喜地說。近日，轄區(qū)居民王女士通過“北關(guān)職達(dá)”社區(qū)就業(yè)服務(wù)驛站登記求職信息，后臺(tái)工作人員根據(jù)她的技能特長(zhǎng)精準(zhǔn)為其推薦了崗位。目前，漢臺(tái)區(qū)北關(guān)街道創(chuàng)新開展的"北關(guān)職達(dá)"就業(yè)服務(wù)品牌已逐漸成為轄區(qū)群眾就業(yè)“加油站”。

今年以來，北關(guān)街道緊扣"穩(wěn)預(yù)期、穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)"及"八場(chǎng)硬仗"決策要求，積極探索構(gòu)建"品牌化引領(lǐng)+全域化覆蓋+精準(zhǔn)化服務(wù)"模式，實(shí)現(xiàn)群眾和用工單位的“雙向奔赴”。

織密“1+16+N”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)直達(dá)“家門口”

街道制定印發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站建設(shè)實(shí)施方案》，系統(tǒng)性建立"1+16+N"三級(jí)服務(wù)體系（1個(gè)街道總站、16個(gè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化分站、N個(gè)小區(qū)微站），將服務(wù)延伸至群眾“家門口”。各層級(jí)站點(diǎn)配備“就業(yè)服務(wù)專崗”，設(shè)置實(shí)時(shí)更新的崗位信息墻，并推行“線上掃碼+線下窗口”雙渠道信息登記服務(wù)。居民只需一部手機(jī)掃碼或就近前往驛站窗口，即可高效完成個(gè)人信息與求職意向數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)接入?yún)^(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和街道“用工需求庫”與“人才資源庫”，后臺(tái)人員精準(zhǔn)推薦實(shí)現(xiàn)人崗匹配。運(yùn)行以來，平臺(tái)已登記企業(yè)商戶37家、求職人員303人，成功匹配崗位42個(gè)。“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，有效推動(dòng)了轄區(qū)就業(yè)服務(wù)由“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)推送”轉(zhuǎn)變。

閉環(huán)服務(wù)精準(zhǔn)破題供需對(duì)接提質(zhì)增效

針對(duì)轄區(qū)企業(yè)用工需求與居民就業(yè)訴求，街道依托“北關(guān)職達(dá)”品牌構(gòu)建"需求收集-資源匹配-服務(wù)落地-成效反饋"全流程閉環(huán)機(jī)制。一方面供給端發(fā)力，通過常態(tài)化舉辦“家門口就業(yè)”專場(chǎng)招聘會(huì)、設(shè)立社區(qū)“移動(dòng)招聘服務(wù)點(diǎn)”、深化“親商助企”行動(dòng)走訪拓崗等多措并舉，持續(xù)挖掘和掌握轄區(qū)崗位資源。另一方面保障端強(qiáng)化，在各驛站嵌入"勞務(wù)調(diào)解點(diǎn)"，為勞動(dòng)者提供勞務(wù)法律咨詢、勞務(wù)糾紛調(diào)解等即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“小事不出驛站、大事聯(lián)動(dòng)處置”。在完成首批16個(gè)社區(qū)驛站規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)上，通過實(shí)地摸排，為失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、退役軍人等重點(diǎn)群眾建立“人才檔案”，針對(duì)性提供定制化推薦崗位；探索"驛站+直播"服務(wù)模式，開展線上政策解讀與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。截至目前，配合人社部門協(xié)辦“家門口就業(yè)”社區(qū)專場(chǎng)招聘會(huì)8場(chǎng)次，接收簡(jiǎn)歷320余份，達(dá)成意向121個(gè)，高效化解勞動(dòng)糾紛7起。

下一步，北關(guān)街道將持續(xù)發(fā)揮"北關(guān)職達(dá)"服務(wù)品牌作用，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能服務(wù)升級(jí)，以精細(xì)化服務(wù)破解就業(yè)難題，以品牌化提升治理效能，有效服務(wù)群眾“最后一公里”。

（記者　馬力）