“沒想到電梯安全問題反映后，不到三天就有施工隊來維修，督查組還專門回訪確認，這效率真高！”近日，七里街道漢江首府小區居民王女士對電梯問題的快速解決連連稱贊。

    針對電梯安全高頻投訴現象，督促開展全區住宅小區電梯運行狀況專項排查整治。這是漢臺區委督查辦以精準督查破解民生難題的生動寫照。

    今年以來，區委督查辦始終錨定政治督查定位，持續健全臺賬管理、督查問責與“回頭看”等閉環落實機制。在“安全生產月”排查中，針對多名群眾及人大代表反映的東關正街消防安全隱患問題，督查組根據東關正街商鋪密集、人流量大等特點，深入排查消防通道堵塞、應急設施缺失等隱患，推動街道辦與商戶簽訂安全責任書，建立常態化巡查機制。

    截至目前，全區火災起數較去年同期下降22.13%，安全防線更加牢固。

    為破解政策落實“中梗阻”，我區創新推行“三單、三級、三重點”督辦模式。在中大健康富硒魔芋食品產業園建設中，采用“領導小組+辦公室+專項工作組”三級推進機制，以“事不過夜馬上辦”的作風開展全周期跟蹤服務，僅用3個多月就實現項目主體竣工并進入試生產。同時，全區嚴格執行“710”辦結制，今年累計督辦區委常委會決定事項219項、區政府常務會議決定事項322項，政策落地效率顯著提升。

    民生督查同樣“實招頻出”。黃家塘立交橋、望江路、西新街等路段以往雨季易積水，影響居民出行。督查組多次實地踏勘，組織住建、城管、水務等部門現場調度，推動病害管網更換、排水口擴容等工程加快實施。目前，積水問題已基本解決，同時，針對七里辦事處朱家營社區涵洞積水問題，積極督促協調興漢新區及鐵路部門對滲漏管網和水泵進行維修。此外，通過“157”工作機制優化流程、提升質量。

    今年以來，累計辦結人民網群眾留言120余件，確保民生關切件件有回音、事事有著落。

    如今，我區通過打好督查“組合拳”，在實現2025年區級督查考核事項同比減少30%、切實為基層減負的同時，更以“督”促“干”，推動了“千萬工程”、招商引資等重點工作穩步推進，讓群眾的獲得感、幸福感在家門口持續升級。